Често задавани въпроси (FAQ)
?
Задължително ли е да ми се обадите да потвърдим поръчката?

Не се обаждаме за потвърждаване на поръчка направена от вас, освен когато е необходимо доуточняване детайлите необходими за изпълнение на поръчката.

?
Мога ли да заменя продукт, които съм купил от електронният ви магазин?

Можете да замените закупените от Вас артикули за други. Препоръчително е да се свържете с нас предварително по телефон или имейл. Транспортните разходи по смяната и в двете посоки за са сметка на клиента.

?
След колко време ще бъде изпратена поръчката ми?

Срока на изпълнение на поръчка е 3 работни дни, освен в случаите, в които не сме се разбрали друго с клиента по телефон или имейл. 

?
Мога ли да върна стока, закупена от онлайн магазин djidji.bg?

Имате право да върнете наши продукти в 14 дневен срок при условие, че стоката не е с нарушен търговски вид.  Транспортните разходи по връщането са за сметка на клиента.

Срока за връщане на пари е 14 работни дни.

?
Ще мога ли да прегледам стоката си преди да я заплатя?

Всички стоки, които се изпращат с куриерска фирма „Еконт” подлежат на преглед.

?
След колко време ще бъде изпратена поръчката ми?

Срока на изпълнение на поръчка е 3 работни дни, освен в случаите, в които не сме се разбрали друго с клиента по телефон или имейл. 

?
След колко време ще разбера статуса на поръчката си?

Заявки подадени след 14:30 ч. в деня на заявката се изпълняват на следващия ден. 

?
Мога ли да поръчам, ако живея извън България?

Предлагаме и изпращане до чужбина. За целта първо трябва да се свържете с нас за да уточним какво трябва да бъде изпратено. Изчислява се цената на поръчаните от Вас артикули + доставката. Парите се превеждат предварително по банков път и след потвърждение Ви изпращаме пратката.

?
Как мога да платя поръчката си?

Онлайн магазин djidji.bg изпраща продуктите си с наложен платеж по куриерска фирма – „Еконт Експрес” . Заплащането се извършва директно на куриера, след като получите и прегледате вашата поръчка.

Плащане може да се извърши и чрез банков превод, като дължимата сума от поръчката се заплаща предварително.

Ако имате проблем или въпрос свързан с предлаганите от нас продукти или услуги и не намирате
неговото решение сред изброените по-горе, ще се радваме да се свържете с нас
Pazaruvaj.com Pazaruvaj - Надежден помощник за покупки